| Titre : | Les organisations face aux dysfonctionnements. Savoir les prévenir, les analyser et les gérer |
| Auteurs : | Dominique GARNIER, Auteur |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | Lyon : Chronique sociale, 2023 |
| Collection : | Savoir communiquer |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-36717-864-6 |
| Format : | 141 p. |
| Mots-clés : | |
| Tags : | gestion des conflits ; image de marque ; style de management |
| Résumé : |
Lorsqu’un établissement dysfonctionne, et que toute causalité rationnelle pouvant l’expliquer est écartée, il faut aussi en rechercher les endroits, où les problématiques individuelles et groupales en sont à l’origine. C’est la raison pour laquelle, et afin d’y parvenir, la méthodologie d’analyse institutionnelle présentée a été élaborée spécifiquement en prenant en compte les dimensions du réel, du symbolique et de l’imaginaire (RSI) de l’organisation, en lien avec la vie psychique de tout un chacun. Ainsi la compréhension des dysfonctionnements, préalable à leurs résolutions, en est grandement facilitée. [...]
Ce livre s’adresse à tous les dirigeants, cadres, employés, étudiants en formation initiale et continue du secteur associatif ou public, marchand ou industriel, et à tous ceux qui s’intéressent aux organisations. (Extrait de la présentation de l'éditeur) |
| Note de contenu : |
Écrit par un ancien directeur d'établissements sociaux et médico-sociaux, ce livre est organisé en quatre parties et onze chapitres :
*** Introduction *** Première partie : Savoir analyser les dysfonctionnements Chap. 1- L’organisation dans le réel, le symbolique et l’imaginaire (RSI) - Chap. 2- La trilogie (RSI) d’une méthodologie d’analyse institutionnelle. *** Deuxième partie : Savoir repérer et identifier les problématiques Chap. 3- Les indicateurs d’une situation conflictuelle (un pessimisme partagé, une démotivation réelle, le primat des émotions, le hacrèlement, la maltraitance, absentéisme et nombre d'arrêts maladie signitifcatifs, une image négative de l'établissement ...) - Chap. 4- Les problématiques qui s’y déploient (Les problématiques, l’organisation défensive et la normalité ; Les problématiques du lieu de convergence ; Les problématiques qui convergent et interagissent). *** Troisième partie : Savoir identifier les causes et les manifestations des dysfonctionnements Chap. 5- Les causes des dysfonctionnements (La défaillance du symbolique et ses caractéristiques ; Des manifestations du fonctionnement des groupes) - Chap. 6- Les manifestations pathogènes d’une organisation en défaillance de symbolique. *** Quatrième partie : Savoir prévenir et gérer les dysfonctionnements Chap. 7- Les deux approches complémentaires d’une organisation (L’approche des aspects organisationnels ; L’approche de la dimension psychosocioaffective ; La psychologie de la communication ...) - Chap. 8- L’analyse et la gestion des conflits - Chap. 9- Application de la méthode (RSI) - Chap. 10- Modalités organisationnelles à visée préventive - Chap. 11- Modalités organisationnelles à visée curative. *** Conclusion *** Bibliographie |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 040285 | TR 03 7.1 GAR | Livre | CRD | TR Travail Emploi Formation | Disponible |
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